Stand: Oktober 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Verträge zwischen Velvet-nest (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die auf unserer Website angebotenen Dienstleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Die Darstellung unserer Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
(2) Mit dem Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
(1) Die von uns angebotenen Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website.
(2) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und pro Person, sofern nicht anders angegeben.
(3) Bei Gruppenpreisen oder Pauschalpreisen ist die maximale Teilnehmerzahl in der Leistungsbeschreibung angegeben.
(4) Im Preis enthalten sind die in der Leistungsbeschreibung aufgeführten Leistungen. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.
(1) Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch vor Antritt der gebuchten Tour.
(2) Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Überweisung, Barzahlung vor Ort.
(3) Bei Nichtzahlung bis zum vereinbarten Termin behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
(1) Der Kunde kann seine Buchung jederzeit stornieren. Für die Stornierung gelten folgende Bedingungen:
(2) Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor Tourbeginn kostenfrei möglich, sofern der gewünschte Alternativtermin verfügbar ist.
(3) Bei wetterbedingten Absagen durch den Anbieter wird dem Kunden eine kostenfreie Umbuchung oder vollständige Erstattung angeboten.
(1) Der Teilnehmer verpflichtet sich, den Anweisungen des Guides während der Tour Folge zu leisten.
(2) Der Teilnehmer versichert, dass er körperlich in der Lage ist, an der gebuchten Tour teilzunehmen, und informiert den Anbieter über relevante gesundheitliche Einschränkungen.
(3) Der Teilnehmer ist für angemessene Ausrüstung und Bekleidung selbst verantwortlich, sofern in der Leistungsbeschreibung nicht anders angegeben.
(4) Der Teilnehmer verpflichtet sich, die Natur zu respektieren und keine Schäden an Flora und Fauna zu verursachen.
(1) Der Anbieter haftet für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Teilnahme an Outdoor-Aktivitäten erfolgt auf eigene Gefahr. Der Anbieter haftet nicht für Unfälle oder Verletzungen, die trotz Einhaltung aller Sicherheitsvorkehrungen auftreten.
(4) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
(1) Der Anbieter behält sich vor, bei ungünstigen Wetterbedingungen, Sicherheitsbedenken oder anderen unvorhergesehenen Umständen die Route oder das Programm anzupassen.
(2) Bei wesentlichen Änderungen wird der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall steht dem Kunden ein Rücktrittsrecht zu.
Wir empfehlen allen Teilnehmern den Abschluss einer Reiserücktritts- und einer Unfallversicherung. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für fehlenden Versicherungsschutz.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Berchtesgaden.